totoyo logo totoyo

Kebijakan Privasi Totoyo

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk verifikasi akun, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihat data: Tim internal kami dan penyedia layanan mitra (pembayaran/teknis) yang terpercaya.
  • Berapa lama disimpan: Sesuai siklus akun Anda dan jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
  • Hapus data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui kanal dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Selamat datang di Totoyo. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Totoyo. Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal; dalam hal tersebut, Anda tunduk pada kebijakan privasi situs tujuan tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan lancar:

  • Data Identitas & Akun: Nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan dan pengelolaan akun.
  • Dokumen Verifikasi: Identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keaslian pengguna.
  • Data Pembayaran: Informasi rekening atau dompet digital yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana.
  • Aktivitas Permainan: Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis layanan.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identifikasi perangkat untuk keamanan dan optimasi performa.
  • Rekaman Komunikasi: Riwayat percakapan melalui kanal dukungan untuk membantu penyelesaian masalah Anda.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui beberapa metode berikut:

  • Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun, mengisi formulir verifikasi, atau menghubungi tim dukungan.
  • Secara Otomatis: Melalui teknologi pelacakan seperti cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
  • Penyedia Layanan Mitra: Informasi dari mitra penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi data untuk memastikan validitas informasi.

Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Mengelola akun Anda dan menyediakan layanan permainan.
  • Memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara efisien.
  • Melakukan verifikasi identitas dan usia untuk mematuhi aturan hukum.
  • Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan multi-akun.
  • Personalisasi konten dan penawaran yang relevan bagi Anda.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
  • Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

  • Mitra Operasional: Dengan penyedia pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang membantu operasional situs.
  • Kewajiban Hukum: Kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan berikut:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan protokol keamanan terbaru.
  • Pembatasan akses internal; hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi data pembayaran untuk meminimalkan risiko paparan.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan keamanan Anda. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
  • Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat.
  • Hak untuk meminta penghapusan data (Right to be Forgotten).
  • Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Harap diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data tetap harus kami simpan sesuai aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.

Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan data Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin mengajukan permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Dukungan yang tersedia di situs resmi ini.